Не приходит код подтверждения Инстаграм – смс для восстановления пароля: на сброс, на телефон, почту, почему

Причин того, почему не приходит код подтверждения Инстаграм, может быть несколько. Не так давно алгоритмы фотохостинга, которые отвечают за проверку учетных записей на предмет несанкционированных действий, были изменены.

За некоторые действия, вызывающие подозрения, инста присылает запрос на верификацию по SMS. Если в процессе ее прохождения были допущены ошибки, то профиль могут заблокировать. Для минимизации частоты запросов на SMS-верификацию желательно выяснить, что служит для нее причиной.

С помощью нашей статьи мы поможем во всем этом разобраться. А также выясним, что предпринять, если код для подтверждения личности не приходит на указанный номер или эмейл.

Авторизация в Instagram по SMS: что это такое, и зачем она нужна

Чтобы зарегистрироваться в Инстаграме или сменить пароль от аккаунта, нужно подтвердить свое действие с телефона. На смартфон приходит сообщение, в котором должна быть комбинация цифр. О том, почему не приходит смс от Инстаграмма, мы поговорим позже. А пока только скажем, что вводить код нужно в специально существующую для этого строку.

Верификация по мобильному номеру в инсте нужна, чтобы повышать уровень безопасности профиля. На эту процедуру возложено сразу несколько задач, а именно:

• подтверждение достоверности введенной информации;
• привязка инста-аккаунта к номеру мобильного;
• защита от мошенников, которые нередко пытаются взламывать чужие профили инстаграмеров.

В социальной сети пройти авторизацию можно и другими способами. К примеру, по эмейлу или через страницу в другой соцсети. Но в этих ситуациях пользователь не сможет выполнять некоторые действия. Если владелец профиля не укажет номер телефона, у него не получится лайкать других юзеров. А также подписывать на понравившиеся страницы и комментировать фото/видео.

Факторы, влияющие на частоту СМС-верификации

На вопрос о том, как восстановить Инстаграм, если забыл пароль и не приходит смс, мы ответим далее. Для начала следует разобраться, что влияет на частоту верификации по смс. Мы выделили несколько основных факторов, служащих тому причиной.

1.     Действия, которые ежедневно выполняет владелец аккаунта

Для каждой учетной записи желательно увеличивать объемы активных действий согласно существующим рекомендациям. Категорически не советуем превышать рекомендованные ограничения для каждого вида задач (лайкинг, комментинг, подписки и т.д.). Чтобы выполняемые действия казались разнообразными, синхронизация и серфинг должны быть включены круглосуточно.

2.     Публикуемые мультимедийные файлы

Перед публикацией фотографии или ролика блогер должен убедиться, что файл уникален и, при этом, не запрещающий правил пользования инстой. При регулярном постинге неуникального контента запросы на подтверждение личности будут приходить довольно часто.

Ситуация, когда не приходит код безопасности Instagram, может быть спровоцирована переспамом по хештегам и упоминаниям в описании под постами. Если в шапке профиля указан линк на внешний сайт, ее желательно убрать, пока не решится проблема. Категорически запрещено прикреплять ссылки на запрещенные ресурсы, поскольку фотохостинг категорично к ним относится.

3.     Превышение лимита на количество привязанных к номеру телефона страниц

В инсте нельзя к одному номеру прикреплять более 3-5 учетных записей. Соответственно, если алгоритмы соцсети зафиксировали совпадения с номером сразу по нескольким профилям – это служит дополнительным поводом для проверки личности по SMS. У всех мобильных операторов есть «особенность» – пускать все телефонные номера «по кругу», поэтому шанс нарваться на скомпрометированный номер довольно велик.

Приведем пример из жизни: при запросе на СМС-верификацию пользователь вводит номер, а инста его не принимает и требует ввести другой. Определить, что номер скомпрометирован, можно блокировке страницы практические сразу после его ввода.

Не приходят смс-ки с кодом восстановления: основные причины

Постепенно мы подобрались к пункту о том, почему не приходит код подтверждения от Инстаграм. SMS-уведомления позволяют фотохостингу поддерживать связь с юзерами, устранять ошибки и самостоятельно справляться с неполадками. При помощи сообщений, как мы уже говорили, подтверждается личность владельца аккаунта, если он был взломан. Или при плановой смене пароля. В таких ситуациях инста присылает комбинации цифр на номер, который при регистрации был привязан к профилю. СМС-ка может не приходить по нескольким причинам:

• Нестабильная работа сотовой связи. При возникновении ошибок с авторизацией первым делом нужно проверить качество соединения. Если мобильник отключен от сети, сообщение от инсты не придет по естественным причинам. При стабильной связи пробуем сделать запрос на смс с другого номера, чтобы убедиться, что дело действительно в сбоях сотовой связи.
• Если не приходит код подтверждения от Инстаграм на телефон, необходимо убедиться, что данные указаны правильно. Любая допущенная в написании номера ошибка приводит к тому, что сообщение попросту не приходит. Поэтому советуем проверить его, а также убедиться в актуальности комбинации.
• Повторная эксплуатация номера. Как мы уже упоминали, правила инсты не позволяют привязывать больше 5 аккаунтов к одному номеру. Желательно вообще придерживаться правила «один номер – одна учетная запись». Поэтому, при отсутствии sms-ки проверяем, чтобы указанный номер не использовался посторонними людьми при регистрации в Instagram.
• Если от Инстаграм не приходит смс для восстановления пароля, причина может крыться в дополнительных услугах. Все современные мобильные операторы отличаются наличием платной функции. Она позволяет не только отключать спам, но и блокировать сообщения с незнакомых (коротких) номеров. Если пользователь активировал такую опцию, смс-ки с кодом безопасности от инсты будут заблокированы. Исправить ситуацию сможет только ее отключение услуги.

Если ни одной причины из нашего списка нет, рекомендуем обратиться в центр технической поддержки Instagram. Сделать это можно как через официальный мобильный софт, так и через десктопную версию соцсети. Нам всего лишь понадобится раздел «Сообщить о проблеме», который находится в настройках.

Причины, по которым письмо с кодом не приходит на эмейл

Некоторые инстаграмеры для прохождения верификации предпочитают использовать не номер мобильного, а электронный адрес. Но и здесь они вынуждены сталкиваться с проблемой того, что не приходит код безопасности от Instagram на почту. А в письме должен быть кликабельный линк, переход по которому позволит сбросить текущие данные и ввести новые.

Сообщение на эмейл может не прийти из-за того, что отсутствует стабильное соединение с интернетом. Причина проблемы может заключаться также в неправильном написании электронного адреса. Или в ошибочном перемещении письма в папку «Спам» (рекомендуем сразу ее проверить).

Если через собственный эмейл не удалось получить письмом с кодом безопасности, можно воспользоваться одним эффективным способом. Осуществляем процедуру при помощи чужой почты или регистрируем новый ящик. После этого все вопросы о том, почему не приходит код для восстановления пароля в Инстаграм, должны исчезнуть сами собой.

Что еще можно предпринять в ситуации, когда не удается получить проверочный код от Instagram

Как мы уже говорили, для начала нужно выявить причину, которая провоцировала неполадки. Если традиционные методы не помогли решить вопрос, советуем действовать по одному из следующих путей:

• осуществляем вход в свою учетную запись через страницу на Фейсбуке (при условии, что она есть);
• заходим в инсту с ПК и пробуем сбросить пароль через браузерную версию софта (такой способ эффективен, если неисправность связана с использованием телефона).

Для восстановления забытого или утерянного пароля кликаем на строку «Забыли пароль», вводим эмейл и проходим капчу. Выше мы уже рассказали, что делать, если не приходит пароль от Инстаграмма на телефон. В письме, которое пришло на электронную почту, нажимаем на линк «Reset», после чего обновляем данные.

Чтобы предотвратить взлом страницы мошенниками, советуем периодически обновлять логин и пароль. При этом лучше не использовать простые комбинации (дату рождения и т.д.).

Также читайте: Хайлайтс в Инстаграм: что это, как сделать, фон для story highlights, templates, обзор

Существуют ли какие-то альтернативные способы восстановления пароля без SMS

Если не пришел код безопасности от инсты, можно прибегнуть к помощи виртуального номера. За символическую плату его можно получить на специальном сервисе. Но мы прочли отзывы пользователей, которые юзали такие программы, и сделали вывод, что в их работе часто случаются сбои. Зачастую попадаются нерабочие номера или те, которые уже использовались в Инстаграме.

Поэтому, если не приходит код безопасности Instagram на телефон, не рекомендуем пользоваться подозрительными программами. Администрация социальной сети умеет выявлять подставные комбинации. А блогеры, которые пытаются зарегистрироваться по виртуальному номеру, подвергаются блокировке.

Во избежание проблем с получением кода важно придерживаться правил инсты и использовать при верификации только актуальные мобильные номера. Процедура авторизации может усложниться из-за взлома страницы, утерянного логина или пароля. Выявив причину неисправности, действуем поэтапно, не спеша.

Советы из нашей статьи позволят не ломать голову над тем, что делать, если не приходит код от Инстаграм. Если ничего из перечисленного нами не помогло, обращаемся в службу технической поддержки соцсети.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com