Инстаграм не публикует фото: почему не грузится и не публикуется пост, не могут загрузиться фото с телефона

Что делать в ситуации, когда Инстаграм не публикует фото? С этой проблемой приходится сталкиваться как новичкам, так и опытным блогерам. Причины бывают разными: сбои в работе устройства, обновления, нестабильное соединение или ошибки внутри социальной сети. Способ ее устранения зависит от характера, модели телефона и от других факторов.

Мы расскажем об основных причинах, из-за которых становится невозможной публикация фотографий в Instagram. А также разберем, как спасти ситуацию, и избежать подобной ошибки в дальнейшем.

Не получается сделать публикацию в Instagram

Уведомление о неудавшейся загрузке контента появляется напротив строки, на которой виден процент публикации. Инстаграмер выкладывает фото- или видеоматериал, но через несколько минут на экране «всплывает» сообщение: «Попробовать при подключении» или «Ошибка загрузки».

Первое, что мы должны предпринять, если не выкладывается фото в Инстаграм – проверить качество соединения с сетью. Проблема может скрываться в работе маршрутизатора или передаче данных на смартфоне. Нужно перезагрузить роутер или выключить и заново включить мобильный интернет. Чаще всего юзеры сталкиваются со следующими неполадками (далее мы разберем их подробно):

• сбои внутри общей сети фотохостинга;
• программные ошибки;
• неполадки технического характера.

От других софтов Инстаграмм отличается тем, что здесь невозможно посмотреть номер ошибки или узнать причину, по которой она появилась. Поэтому владелец учетной записи должен самостоятельно опробовать каждый из способов решения.

1.     Нестабильное соединение с сетью

Эта проблема является наиболее распространенной, поскольку именно из-за нее часто не загружаются фото в Инстаграм. Интернет исчезает, если при публикации фото или видео Вы находитесь далеко от источника раздачи Wi-Fi. При входе в инсту через мобильный интернет проблема появляется из-за того, что смартфон находится вне зоны действия сети.

Пытаясь сделать пост в общественном месте (торговом центре, кафе и т.д.), необходимо проверить индикатор Wi-Fi на панели инструментов. Если Вы вместе с телефоном находитесь далеко от источника раздачи, то сигнала будет недостаточно, чтобы опубликовать фото. Также это скажется на стабильной работе приложения.

Зачастую экономия трафика приводит к тому, что у блогера не выходит загрузить контент на страницу. Для снятия ограничений действуем по схеме:

• выдвигаем верхнюю панель инструментов на рабочем столе, свайпнув по экрану сверху вниз;
• чтобы не ломать голову над тем, почему Инстаграм не загружает фото, выбираем «Мобильный интернет» – Дополнительные настройки;
• если активирована «Экономия трафика», то отключаем ее нажатием соответствующей кнопки.

Если Вы находитесь на местности, где установлена заглушка связи, на нулевом этаже парковки или подземном переходе, интернета не будет. Или же сигнала будет недостаточно для публикации фото в инсту. Для устранения проблемы нужно сменить геолокацию и обращать внимание на значок, показывающий качество соединения.

2.     Переполнена оперативная память устройства

Такая проблема возникает у владельцев смартфонов вне зависимости от их операционной системы. Утилиты, работа которых осуществляется в фоновом режиме, занимают большие резервы памяти. А это приводит к нестабильной работе фотохостинга.

Поэтому, при неудавшейся загрузке фотографии, необходимо перезагрузить смартфон с целью очистки памяти. Если при повторной попытке не публикуется фото в Инстаграм, нужно убедиться в том, что текущая версия приложения не устарела. Делаем это в магазине программного обеспечения App Store или Play Market. Находим в списке установленных софтов Инстаграмм, и, если возле него есть кнопка «Обновить», кликаем на нее. После этого снова пытаемся поделиться снимками на своей странице.

3.     Системные сбои в работе телефона

Как быть, если два предыдущих способа не помогли решить проблему, по которой не получается выкладывать контент в инсту? Есть одно радикальное действие – частичный сброс настроек. На Айфоне необходимо открыть раздел с настройками, перейти во вкладку «Основные». Пролистываем до строки «Сброс» в конце списка и во всплывшем окне нажимаем «Сбросить все имеющиеся настройки». Подтверждаем процесс нажатием кнопки «ОК».

Чтобы осуществить эту же процедуру на Android и узнать, почему в Инстаграм не загружается фото, нужно следовать алгоритму:

• в «Настройках» перейти в раздел «Система и устройство»;
• найти подпункт «Дополнительно»;
• нажать «Восстановление и сброс»;
• сбросить настройки, дав согласие на процедуру.

После этих действий ищем строку «Персональные данные», удаляем системные настройки и те, которые относятся ко всем загруженным утилитам.

4.     Перегружен системный кэш

Бывают ситуации, когда нужно не только обновить прежнюю версию Инстаграмма или переустановить его, но и очистить кэш. Это также можно сделать в настройках, в разделе «Память». Здесь вся информация распределена по группам, но нам нужно выбрать «Кэш» и кликнуть клавишу «Очистить».

Кроме того, это позволяет сделать сторонний сервис Clock work Mod Recovery. Заранее загружаем софт ROM Manager, через который инсталлируем Mod Recovery. Не забываем указывать версию мобильного телефона, с которого заходим в соцсеть, и нажимаем «Загрузить».

Далее перезагружаем устройство и решаем проблему того, почему не выкладывается фото в Инстаграм. Заходим в Mod Recovery, находим строку «Wipe Dalvik-Cache». После нажатия на нее выбираем «Да», закрываем меню и выполняем перезагрузку телефона, кликнув перед этим «Reboot Systen Now». Статистика показывает, что после этих действий работы соцсети восстанавливается, и юзеру снова предоставляется возможность выкладывать посты.

5.     Блокировка учетной записи

Если администрация социальной сети заблокирует профиль за накрутку лайков, подписчиков, за оскорбление юзеров или нарушение других правил, выложить фотографию тоже не получится. Также это происходит  из-за несоблюдения лимитов по публикациям. Вернуть себе возможность снова делиться контентом с друзьями можно двумя способами:

1. Написать письмо в службу технической поддержки. Редко, но администрация рассматривает заявки, и возвращает доступ к страницам.
2. Если Инстаграм не публикует фото, можно зарегистрировать новую учетную запись. Этот метод подходит новичкам, поскольку у них еще нет такой большой аудитории и терять им нечего.

Чтобы вашу страницу не заблокировали, рекомендуем не нарушать правила сервиса. А также соблюдать лимиты по активным действиям.

Также читайте: Цитаты про осень для Инстаграмма: статус, как подписать осеннюю фотографию, со смыслом, «фишки»

Не загружается видео в Instagram: причины и способы решения

Часто у пользователей не получается выложить на свою страницу не только фото, но и видео. Это происходит из-за слабого сигнала или низкой скорости соединения 2G/GPRS. Юзая неактуальную версию инсты также нужно быть готовым к тому, что поделиться роликом не получится. Этому могут мешать сторонние программы, которые считаются «помощниками», и использование «Галереи» устройства. Социальная сеть пока еще не поддерживает новые форматы видео файлов FLV и WEBM, поэтому лучше конвертировать ролики в MP4.

О том, почему не публикуется пост в Инстаграм, мы уже поговорили ранее. Но с видео это также происходит из-за несоответствия приложения текущей версии ОС. Официально мобильный софт совместим только с тремя операционками:

• Windows Phone – версия 8.0;
• Андроид – начиная с версии 2.2 и выше;
• iOS – 7.0 и «старше».

При несоответствии параметров или работе устройства на Symbian или Bada поделиться роликом не получится. И не стоит даже пытаться как-то решить этот вопрос. Единственный выход  – покупка нового телефона.

Что делать, если загрузка закончилась успешно, а пост в профиле так и не появился

Иногда пользователи жалуются на то, что на экране появляется уведомление «Загрузка завершена», но публикации на странице нет. При этом с одного профиля файлы грузятся без проблем, с другого – возникает такая ошибка. Это происходит по причине сбоев в работе самой социальной сети. Поэтому нужно немного подождать, пока разработчики не устранят неисправность.

А как поступить в ситуации, когда Инстаграм не только не грузит фото, но и не «видит» файлы, которые находятся в галерее телефона? Это вызвано проблемами с устройством, исчезающим сигналом сети или отсутствием ответа от сервера. Если ошибка связана с нестабильным соединением, на экране появится уведомление «Сообщение не опубликовано. Попробуйте еще раз».

Но зачастую фотохостинг не файлов из галереи из-за неисправностей с телефоном. Для их решения необходимо выполнить перезагрузку устройства. Если все файлы копировались на съемную флешку, рекомендуем убедиться в ее работоспособности, установив в другой телефон или компьютер. При сбоях в работе сервера ждем от 10 минут до получаса. Как только работоспособность придет в норму, изображения снова можно будет выкладывать в свой аккаунт.

При работе с инстой нужно учитывать еще один важный момент. Причина неудавшихся публикаций часто кроется в медленной передаче файлов через сеть мобильного оператора. Некоторые компании ставят ограничения на объемы загрузки файлов для юзеров, которые уже достигли лимита. Такие трудности появляются к концу отчетного периода или с началом нового месяца.

Итак, мы выяснили, почему Инстаграм не публикует фото и видео. Фотохостинг называют одной из надежных социальных сетей, и сбои случаются здесь всего несколько раз в год. Если у Вас не получается поделиться постом на своей странице, попробуйте один из способов решения, о которых мы рассказали ранее. Уверены, что Вам удастся справиться со всем самостоятельно.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com