Вылетает Инстаграм на айфоне: почему выбрасывает из Инстаграмма на телефоне, при запуске, на андроиде

Что нужно предпринять в ситуации, когда вылетает Инстаграм на айфоне. Каждому второму пользователю приходилось сталкиваться с проблемами и сбоями в работе приложения. Иногда в социальную сеть просто невозможно войти, а иногда софт «выкидывает» инстаграмеров из системы без объяснения причин.

Не стоит сразу впадать в панику, покупать новый телефон или обращаться в техподдержку. Как правило, сотрудники службы поддержки редко отвечают на письма, касающиеся сбоев в работе фотохостинга.

Сегодня мы расскажем о причинах, по которым инста «выбрасывает» людей из программы. А также выясним, как исправить такую ошибку и как сделать так, чтобы впредь не сталкиваться с ней.

«Вылетает» Instagram: основные причины проблемы

Со сложностями работы в приложении сталкиваются владельцы смартфонов, функционирующих на операционках iOS, Android и Windows Phone. Пользователей десктопной версии соцсети эта проблема обошла стороной. Среди причин, по которым выкидывает из Инстаграм, мы выделили следующее:

  1. Эксплуатация устаревшей версии приложения. Из-за этого оно перестает запускаться и начинает часто «вылетать».
  2. Нехватка оперативной памяти устройства. Если пользователь активно юзает свой смартфон, память забивается мусором. Чтобы исправить это, как правило, достаточно почистить кэш.
  3. Нестабильное соединение с сетью.
  4. Баги, которые допустили разработчики. Чтобы ознакомиться с неисправностями Инстаграмма на iPhone или Android, нужно почитать информацию на официальном форуме приложения.
  5. Несовместимость утилиты с техническими характеристиками смартфона.

Публикуя фото- и видеоматериалы в сторис или выкладывая его на своей странице, также можно столкнуться со сбоями. На экране появится уведомление об ошибке, что связано с недостаточной внутренней памятью или конфликтом кодировки ролика.

Определить, почему выкидывает из Инстаграмма на айфоне или андроиде, не сможет ни сотрудник техподдержки, ни разработчики. Но это можно сделать самостоятельно. Мы расскажем о нескольких методах, позволяющих восстановить стабильный доступ к вашей учетной записи.

Как сделать так, чтобы Инстаграм не «вылетал»: ТОП-5 способов

Ошибка «вылета» из социальной сети может возникнуть в процессе загрузки фото или видео, прямых эфиров, и даже при запуске утилиты. Время и место возникновения неисправности зависит от сбоев на сервере или от внутренних проблем устройства. Чтобы решить проблему, рекомендуем прибегнуть к одному из следующих способов.

1.     Переустановка клиента или его обновление до последней версии

Наиболее эффективный метод, с помощью которого можно прекратить «выбрасывание» из инсты – это обновление. Если перед пользователем всплыл вопрос, почему вылетает Инстаграм на айфоне, нужно войти в официальный магазин программного обеспечения App Store. Свайпнуть по экрану вправо, перейти в раздел «Мои игры и приложения». Найти в списке Instagram и, при наличии новой версии, обновить его. На Андроиде все делаем точно так же, только в Play Market.

Если обновления отсутствуют, переходим в настройки смартфона и удаляем инсту вместе с кэшем приложения. Удалить программу также можно, удерживая палец на иконке (на рабочем столе), и переместить его в корзину. После этого заново скачиваем фотохостинг. Проблема должна исчезнуть, поскольку вылет из соцсети может быть спровоцирован слишком большим кэшем программы.

2.     Очистка кэша без удаления приложения

Кэш представляет собой виртуальный диск. Он предназначен для хранения всех временных файлов, данных приложений и команд, которые часто используются. Поэтому причина, по которой вылетает Инстаграм, может крыться в нем. Если кэш периодически не чистить, устройство начинает нестабильно работать, из-за чего и «тормозят» скачанные утилиты.

Для очистки кэша необходимо перейти в «Настройки», выбрать пункт «Память», пролистнуть вниз до соответствующей строки. Кликаем на нее и подтверждаем действием нажатием кнопки «ОК». Также это можно сделать при помощи стороннего инструмента для очистки – CCleaner или его аналогов.

Важный момент: этот метод не подойдет владельцам Айфонов. Если выполнить эти действия на iOS, очистится только кэш стандартных программ, а оперативка инсты останется прежней. Инстаграмер, у которого iPhone, может только удалить и переустановить софт.

3.     «Откат» Instagram к более ранней версии

Еще одна причина, почему вылетает Инстаграм на айфоне 6 – это автоматическое обновление софта до последней версии. Чтобы исправить это, пользователи «откатывают» программу до предыдущей версии. Для этого удаляем инсту со своего устройства, переходим в браузер, в поисковой строке пишем запрос «instagram.apk». Переходим по одной из первых ссылок в списке выдачи и следуем дальнейшим подсказкам.

4.     Нажатие клавиши «Помощь со входом в приложение»

В некоторых ситуациях проблему не получается решить ни с помощью обновления, ни с помощью загрузки прежней версии соцсети. Есть еще один способ – это кнопка «Помощь со входом в систему», которая находится на странице для регистрации/авторизации. Ею можно воспользоваться, когда инста «выбросила» из приложения и не позволяет пройти авторизацию для входа.

Итак, если вылетает Инстаграм на айфоне или андроиде, мы жмем эту клавишу и авторизуемся. Система должна автоматически перебросить Вас в вашу учетную запись. Почитав отзывы юзеров, мы сделали вывод, что владельцы продукции Apple чаще сталкиваются с «вылетами» из Instagram, чем те, у кого Android. Это вызвано:

  • программными сбоями, решение которых возложено на разработчиков;
  • недостаточной оперативной памяти «железа»: одним из главных требований новых версий фотохостинга является оперативка устройства более 1Гб.

На устранение всех допущенных ошибок разработчикам дается от 7 до 14 дней. Поэтому здесь ничего другого не остается, кроме как немного подождать.

5.     Отключение и повторное включение к интернету

Пятый способ из нашей подборки не так эффективен, как предыдущие. Но некоторые юзеры утверждают, что им удалось с его помощью решить проблему. Чтобы не ломать голову над тем, почему «выкидывает» из Инстаграмма, нужно отключиться от сети. Далее в оффлайне войти в приложении или в десктопную версию социальной сети. После этого снова включаем интернет и юзаем профиль в привычном режиме без каких-либо сбоев.

Что делать, если произошел «вылет» при размещении публикаций или stories

Существует несколько причин, по которым Инстаграмм «выбрасывает» при загрузке постов: это системный сбой и недостаточная производительность. С такой ошибкой пользователи сталкиваются при возникновении проблем на сервере фотохсотинга.

Для проверки текущей нагрузки и получения отчета об ошибке рекомендуем воспользоваться сервисом https://downdetector.ru/. Он также предоставляет информацию о том, у скольких еще юзеров возникли проблемы с подключением.

Неисправность также возникает из-за того, что пользователь активировал запрет на подключение к камере. Или из-за проблем с доступом к сети. Чтобы установить характер проблемы, переключаемся на другую точку доступа, перезагружаем устройство и проверяем, какая скорость текущего источника.

Если вылетает Инстаграм на iphone при публикации сториз, здесь может быть технический сбой. Нужно выполнить перезапуск телефона или в разделе с настройками отключить утилиту нажатием клавиши «Остановить».

Также читайте: Что такое хэштег: что означает, как ставить, писать и как ими пользоваться, обзор

Как устранить «Неизвестную ошибку сети»

В службу техподдержки часто обращаются пользователи из-за бага с «Неизвестной ошибкой сети». Их просто выбрасывает их приложения без возможности повторного входа. Чтобы устранить неисправность, нужно войти в браузерную версию своей учетной записи. Важный момент: компьютер должен быть подключен к тому же маршрутизатору, с которого выполнялся вход со смартфона и появился сбой.

Если на экране появится уведомление «Не удается получить доступ к сайту», потребуется перезагрузка роутера. Необходимо обесточить маршрутизатор на время (от 20 секунд до 1 минуты), после чего выполнить повторное подключение. Далее пытаемся снова войти на свою страницу.

Но что делать, если после «вылета» не получается пройти авторизацию? А после ввода входных данных появляется уже знакомое сообщение «Неизвестная ошибка сети»? При этом с компьютера получается войти в аккаунт и просматривать ленту. Чтобы понять, почему вылетает Инстаграм на айфоне и что делать в такой ситуации, нужно войти через поисковик телефона на сайт https://2ip.ru/. Здесь просматриваем, какой населенный пункт показывает сервис, устанавливаем актуальный часовой пояс.

На смартфоне переходим в раздел «Настройки» и отключаем автоматическое определение времени. После этого вручную задаем время, перезагружаем устройство и проверяем правильность выставления времени и даты. Зачастую, при правильном выполнении этих действий, сообщение о неизвестной ошибке сети исчезает. Если же ни один из описанных нами способов не помог, можно попробовать обратиться в службу поддержки. В обращении необходимо подробно описать характер проблемы, чтобы сотрудникам не приходилось задавать лишних вопросов.

Мы выяснили, что существует целый ряд способов, позволяющих решить проблему того, почему вылетает Инстаграм. Не нужно сразу начинать паниковать, поскольку в большинстве ситуаций ее можно решить самостоятельно и в несколько кликов. Главное – правильная последовательность выполнения наших рекомендаций. Если какой-то один метод не помог – нужно протестировать следующий. Мы уверены, что Вам удастся устранить сбой в работе приложения без обращения в техподдержку.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector