Нет доступных контактов в Instagram: инстаграм не видит контакты телефона, почему пропали и не показывает, как синхронизировать

Что нужно предпринять, если нет доступных контактов в Instagram, но функция нужна срочно? Фотохостинг занимает первую позицию в списке популярных социальных сетей. Каждый второй человек зарегистрирован там, публикует на своем аккаунте фото и общается с друзьями.

«Вишенкой на торте» в этом приложении является возможность отслеживать людей из адресной книги своего смартфона. Но иногда бывают случаи, когда при переходе в раздел «Контакты», юзер не может ничего там найти. Хотя до этого момента вся информация отображалась в привычном режиме. Что же послужило этому причиной? В этой статье мы выясним, что делать, если синхронизация включена, но контакты из телефонной книги отсутствуют.

Для чего нужна функция синхронизации контактов в Instgaram

Не так давно компания «Facebook Inc.», владеющая фотохостингом, ввела в соцсеть очередное обновление. Новая функция позволяет определять, кто из людей, записанных в адресной книге вашего смартфона, зарегистрирован в инсте. И перед тем, как выяснить, почему Инстаграм не видит контакты телефона, разберемся, как работает эта опция.

Как только к Инстаграмму подключается список контактов, он автоматически копируется на Facebook и сохраняется на сервере. По мере того, как люди из адресной книги устройства будут регистрироваться в соцсети, приложение будет присылать уведомления. Сообщение о том, что кто-то из ваших знакомых завел аккаунт в инсте, приходит в раздел с уведомлениями. Чтобы перейти туда, нужно нажать на символ сердечка в нижней части экрана. Но все это возможно, только если активирована синхронизация.

Большая часть инстаграмеров была возмущена обновлением. Оно открывало доступ софта к адресной книге пользователя и нарушало правила конфиденциальности. Но со временем преимущества функции оценили. И сегодня ее активно юзают, чтобы найти страницы своих родственников и знакомых.

В сентябре прошлого года пользователи стали массово жаловаться на то, что не отображаются контакты в Инстаграм. Проблема стремительно дошла до российского сегмента инсты, юзеры начали писать гневные отзывы. Сбои в работе приложения бурно обсуждали в сети, люди требовали объяснить причину их появления. Чем же обусловлены такие неполадки?

Почему в Instgaram не видно контактов

Поскольку с ошибкой сталкивается большинство блогеров, причина может крыться в самой системе фотохостинга. Предлагаем разобраться, как сбои проявляют себя на телефонах, функционирующих на разных операционных системах.

На Андроидах

Чтобы найти человека в инсте по номеру телефона, нужно предварительно внести его в память мобильного. Поэтому возможности синхронизации доступны только для друзей или компаний, номера которых указаны в телефонной книге. Возможно, найти тот или иной контакт не получается из-за его отсутствия в памяти  устройства. Чтобы синхронизировать список людей из адресной книги, действуем по схеме:

  1. Если Инстаграм не видит контакты, в правой нижней части новостной ленты нажимаем на аватарку.
  2. В правом верхнем углу кликаем на три горизонтальных линии для перехода в меню настроек.
  3. Находим строку «Приглашайте друзей и подписывайтесь на них», кликаем на нее.
  4. Выбираем «Подписаться на контакты» — «Начать».
  5. Разрешаем доступ к контактам (остановить процесс можно в любой момент).

Напротив юзернейма интересующего нас человека нажимаем «Подписаться». Теперь все публикации этого пользователя Вы будете видеть вовремя.

Если софт все еще не видит данных об абонентах на Android, удаляем приложение и скачиваем заново. Заходим в Play Market и устанавливаем актуальную версию фотохостинга. Иногда причина того, что пропали контакты в Инстаграм, кроется в ожидании очередных обновлений. Пробуем обновить сервис и проверяем, исчезла неполадка или нет.

На iPhone

Владельцы Айфонов также часто сталкиваются со сбоями в работе синхронизации. Если контакты со смартфона не отображаются, даем этому несколько объяснений. Возможно, к учетной записи человека не прикреплен номер телефона. Поэтому инстаграмер не получает уведомлений о том, что его знакомый появился в соцсети. Также это происходит из-за неполадок в работе официального софта или деактивированной опции синхронизации.

Для возобновления корректной работы программы необходимо перезагрузить синхронизацию. Входим в свою учетную запись, кликаем по символу троеточия. Переходим в меню с настройками и выбираем раздел «Аккаунт». Напротив строки «Синхронизация контактов» свайпаем ползунок влево. После этого проделываем аналогичные действия, но на заключительном этапе смещаем переключатель вправо. Возможно, это поможет не ломать голову над тем, почему Инстаграм не показывает контакты телефона.

Три метода для устранения неполадки с отображением контактных данных

Ранее мы упоминали, что эта дисфункция в соцсети появилась с сентября 2019 года. И проблема приобрела массовый характер. Поэтому можно сделать вывод, что сбои возникли в функционале софта и серверов, которые его обслуживают. Многие юзеры столкнулись с такой ошибкой, стали искать способы ее решения.

Кто-то обращался за помощью в службу технической поддержки, но никаких результатов это не дало. Поддержка Instagram не реагирует на сообщения о сбоях в синхронизации. Поэтому не стоит тратить время на обращение к ним и на ожидание результата. Но как же устранить неисправность, если в Инстаграм нет доступных контактов? Сейчас расскажем.

1.     Переустановка приложения

В новых версиях фотохостинга не предусмотрены синхронизированные данные об абонентах из адресной книги. Чтобы вернуть все на свои места, удаляем существующий сервис со своего смартфона. Зажимаем на главном экране телефона иконку инсты и перемещаем в корзину. Далее заходим на сайт Trashbox для загрузки более ранней версии. Здесь нужно пройти авторизацию, скачать приложение и дождаться завершения установки. В конце не забываем запретить автоматическое обновление программы.

2.     Ожидание обновлений

Зачастую проблемы в работе синхронизации массового характера исчезают после очередного обновления сервиса. Поэтому мы советуем дождаться «апдейта» программы, а затем проверить, появились ли учетные записи юзеров из Вашей адресной книги.

3.     Переустановка приложения

Если нет доступных контактов в Instagram, советуем прибегнуть к полной переустановке софта. Такой радикальный метод сможет исправить случайные сбои в работе социальной сети. Переходим в раздел «Приложения» на устройстве, удаляем инсту по стандартной схеме. После этого перезагружаем телефон, заходим в Play Market или App Store и скачиваем «свежую» версию приложения.

Запускаем программу, в настройках повторно активируем синхронизацию. О том, как это сделать, мы поговорили ранее. На завершающем этапе проверяем, была ли устранена неисправность.

Также читайте: Как правильно ставить хэштеги в Инстаграме к публикации: что это такое, как им пользоваться, для чего он нужен, работают ли?

Почему в Instgaram не видно друзей из Facebook

Инстаграмм не только позволяет импортировать людей из телефонной книги. Здесь также можно найти друзей из других социальных сетей. Но иногда система не высвечивает френд-лист, что усложняет процедуру поиска. Существует несколько причин того, почему фотохостинг не видит пользователей из Facebook:

  • Если Вы ломаете голову над тем, почему не отображаются контакты в Инстаграм, нужно убедиться, есть ли у интересующего нас человека профиль в инсте.
  • Возможно, учетные записи Ваших знакомых подверглись блокировке в одной из соцсетей.
  • Имя и фамилия пользователя в Instgaram и в Фейсбуке записаны по-разному.

Иногда Инстаграмм не видит людей из-за технических проблем, связанных с большой нагрузкой на ресурсы. Но зачастую это происходит по причине отсутствия привязки аккаунта к странице в Фейсбуке. Чтобы связать два профиля в социальных сетях вместе, заходим в раздел «Настройки» в инсте. Кликаем на строку «Аккаунт» — «Связанные аккаунты», выбираем Facebook. Далее следуем инструкции, которую предоставит система.

Если синхронизация была выполнена успешно, напротив строки «Фейсбук» появится галочка синего цвета. Для успешного импорта друзей Ваши знакомые должны проделать те же действия. После этого появится френд-лист с друзьями из Facebook, которые зарегистрированы в инсте. Из этого перечня можно выбрать аккаунты или подписаться одновременно на всех.

Теперь Вы не только знаете о том, почему Инстаграм не показывает контакты из телефона. Но также сумеете исправить это и импортировать знакомых из других социальных сетей.

Еще несколько слов о синхронизации с другими соцсетями

Чтобы определить причину, почему в Instagram не видно контактов из других мессенджеров, необходимо проверить свою привязку. Если у кого-то из Ваших знакомых не связаны профили, это не значит, что Вы не сможете их найти. Система предложит найти человека по отметкам о местоположении и общим друзьям.

Вам нужно найти пользователя из списка друзей в другой социальной сети, но контакты не отображаются? Удаляем и повторно устанавливаем софт, проверяем связку учетных записей. Кликаем «Найти и пригласить друзей» в разделе с настройками. Не забываем указать, откуда именно мы хотим выполнить импорт юзеров.

Иногда при правильном выполнении этих действий на экране появляется сообщение об ошибке. Это происходит из-за проведения технических работ. Поэтому через 1-2 часа можно попробовать проделать процедуру еще раз. Если же вместо френд-листа Вы видите белый дисплей, необходимо проверить качество соединения.

Теперь Вы знаете, почему нет доступных контактов в Instagram и как исправить эту проблему. Наши советы помогут справиться с этим самостоятельно, не обращаясь в службу технической поддержки.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector