Инстаграм не грузит видео: причины почему не грузится, не могу выложить в сторис, невозможно опубликовать на Андроиде, iOS

У владельцев аккаунтов в социальной сети хотя бы раз возникала такая проблема – Инстаграм не грузит видео. Все больше жалоб поступает в сторону службы поддержки, а неполадки продолжают появляться.

Возникновение неполадок связано с несколькими причинами, о которых мы поговорим на протяжении всей статьи. Определим методы исправления популярных ошибок и найдем источники неполадок на смартфоне и в алгоритмах Инстаграма.

Первая причина – интернет слишком слабый и соединение работает нестабильно

Несмотря на то, что во многих регионах России существует нормальная связь 3G, все чаще скорости не хватает на банальную загрузку файлов. Для начала проверьте текущее соединение. Проверка доступна при помощи приложения Speedtest, работающего онлайн. Проверять можно и при помощи других похожих сервисов. Программа подбирает ближайший хост, к которому возможно подключиться, запускает проверку для получения точной информации о соединении. Если скорость интернета вашего мобильного оператора слишком низкая, то перезапустите мобильную передачу данных. Если вы подключены через беспроводное соединение Wi-Fi, то подойдите к роутеру и нажмите на кнопку с обратной стороны устройства. А если такой кнопки нет – выдерните роутер из розетки и воткните снова через несколько секунд.

Если все равно не грузится видео в Инстаграмм, перезапустите устройство или переустановите приложение социальной сети. Возможно, проблема кроется в самом устройстве.

Вторая причина – устарели обновления или версия прошивки смартфона iOS или Андроид

Если на смартфон постоянно приходили обновления и уведомления о работе программы, но вы не установили новую прошивку на смартфон, скорее всего начнутся проблемы в функционировании социальной сети. Перепрошивайте устройство и устанавливайте последние, оптимизированные для вашего смартфона версии приложения. Для проверки наличия обновлений для смартфонов на разных операционных системах необходимо открыть официальный магазин приложений, перейти в настройки и посмотреть список установленных приложений, которые нужно апдейтнуть.

Если вы сделали эти действия и обновили последнюю версию программы, но Инстаграм не грузит видео, то проверьте обновления прошивки на сам смартфон. Это делается в настройках гаджета в разделе специальных возможностей. Не рекомендуется пренебрегать скачиванием новых версий прошивки. Так рано или поздно смартфон перестанет поддерживать обновления программ, начнутся лаги, сбои в работе. В первую очередь обновляйте смартфон для своей же безопасности.

Третья причина – не работает встроенная галерея на смартфонах Андроид

Одна из причин, почему не грузится видео в Инстаграм на Андроиде – вы пользуетесь стандартной галереей, которая не может выгружать куда-то контент. Если при постинге на мониторе появляется сообщение об ошибке загрузки, то попробуйте несколько раз перезагрузить приложение. Если ошибка сохраняется, переустановите Инстаграм или скачайте другую галерею из официального магазина приложений. Рекомендуем сервис QuickPic, который поможет при постинге во все социальные сети.

Четвертая причина – версия Инстаграма устарела

Если вы не установили автоматическое обновление социальных сетей и другие программных обеспечений на устройстве, рано или поздно начинаются лаги. Все больше пользователей, которые не обновляют приложения на смартфоне начинают писать в запрос браузера – не могу загрузить видео в Инстаграм. Они ищут причины, но не решаются посмотреть в настройки собственного устройства. Разработчики предупредили аудиторию, что программа будет работать все хуже в зависимости от версии. Так, например, старые версии социальной сети больше не поддерживаются на многих смартфонов из-за новой прошивки.

Проверить имеющиеся обновления программ можно в интернет-магазине приложений в зависимости от вашего мобильного устройства. На экране автоматически отобразится список программ, которые вы когда-либо устанавливали. Нажмите на кнопку «Обновить», если таковая имеется напротив иконки социальной сети. Дождитесь окончания загрузки и попробуйте вновь запостить видеоролик в соцсеть.

Пятая причина – социальная сеть перестала поддерживать операционную систему вашего мобильного устройства

Довольно распространенная проблема для тех, кто давно не обновлял мобильное устройство. Если не загружается видео в Инстаграм, а вы приобретали смартфон несколько лет назад, то вам стоит проверить версию прошивки устройства и сверить ее с поддерживаемыми приложением. Например, на смартфонах с операционной системой iOS не поддерживаются последние версии Инстаграма, если прошивка ОС ниже 8.0. Для Андроид не существует таких фиксированных ограничений. Главное, чтобы система была не менее 4.1.

Проверка установленной на смартфон прошивке проводится в настройках во вкладке «Об устройстве». Если вы заметили, что смартфон действительно устарел, скачайте предыдущую версию Инстаграма или приобретите новое устройство. Других выходов в такой ситуации нет.

Шестая причина – не работает само приложение

Как и все социальные сети Инстаграм постоянно обновляется. Возможно, с последним паком что-то пошло не так и в том, почему видео в Инстаграм не загружается, виноваты разработчики. Проще всего переустановить приложение и проверить – ушли ли ошибки. Если вы переустановили, а ролики все равно не грузят, то обратитесь в службу поддержки. Перед обращением посмотрите отзывы в магазине приложений. Может быть, проблема кроется в том, что разработчики не до конца проверили обновление. Если такие лаги – это вина разработчиков социальной сети, то ничего не делайте. Подождите некоторое время до тех пор, пока разработчики сами не решат ваши проблемы.

Удалите программу с мобильного устройства, переустановите ее для начала. Попробуйте повторно загрузить контент. Программы удаляются нажатием на иконку и удерживанием. На Андроид появляется надпись «Удалить» или корзина вверху экрана. На Айфонах появляется крестик над программой после удерживания на ней пальца.

Также читайте: Скрипт для накрутки подписчиков в Инстаграме: принцип работы, сервисы, «видеообзор»

Седьмая причина – формат видеоролика не поддерживается социальной сетью

Если не грузит видео в Инстаграме, то есть вероятность, что вы загружаете его в формате, который не пропускает соцсеть. Снятые не на камеру смартфона, а загруженные из сети ролики часто имеют другой формат и непригодны для постинга. Для исправления ошибки установите любой редактор для видео. Например, подойдет бесплатный софт IhShot, который исправит формат поста на более приемлемый. Лучше всего использовать стандартный формат публикаций для всех социальных сетей – mp4. Так вы точно угадаете с разрешением видеоролика и быстро загрузите его в социальную сеть. Если вам не подходит это приложение, воспользуйтесь любым сайтом для конвертации в браузере.

Последняя причина – не работает сам смартфон

Иногда некорректная работа мессенджеров связана с лагами самого мобильного устройства. Предположительно, ваш смартфон мог перегреться или переохладиться. Из-за внешних проблем начинает лагать процессор. Подождите некоторое время, пока все не придет в норму или перезагрузите смартфон. Еще один вариант решить проблему, из-за которой Инстаграм не грузит видео – сбросить настройки. Поговорим о сбросе на смартфонах на разных операционных системах.

Как сбросить настройки программного обеспечения на смартфонах iOS

Запустите настройки мобильного устройства, перейдите к разделу основных параметров гаджета. Найдите в перечне вариант «Сброс». Он находится в самом низу поиска. Повторно нажмите на параметр «Сбросить все настройки», подтвердите, что вы от имени администратора готовы сделать это действие. Проверьте, заработал ли Инстаграм.

Как сбросить настройки на Андроидах

Действия практически ничем не отличаются от предыдущей инструкции. При этом инструкции на смартфонах Андроид могут быть другими в зависимости от производителей устройства. Если не грузятся видео в Инстаграме в сторис, откройте настройки смартфона, перейдите к пункту «Система и устройства», перейдите к последнему пункту «Дополнительно», кликните по нему. Найдите в предложенном списке параметр «Восстановление и сброс». После нажатия на него открываются еще одни настройки, где предложены все варианты взаимодействия с гаджетом. Сбросьте все настройки, предварительно подтвердив выполнение действия.

Если вы нажмете на параметр личных данных, то сотрете всю информацию о себе с приложений на смартфоне. Если вы очистите всю память смартфона, то удалятся ранее введенные данные пользователей, логины и пароли, а также вообще весь контент, собранный ранее. Это – радикальный метод исправления проблем на гаджете. Пользуйтесь им только в экстренных случаях.

Переполнился кэш смартфона в Инстаграме

Иногда причиной, почему не выкладывается видео в Инстаграмм становится обычный кэш, накопившийся на устройстве за некоторое время. В отдельных ситуациях очистите память смартфона от ненужных файлов функцией быстрого сброса всех параметров. Для очистки кэша перейдите в раздел «Приложения», выберите из предложенного перечня Инстаграм. Нажмите на социальную сеть, после откроется окно с двумя кнопками «Очистить кэш» и «Удалить». Нажмите по первой для очистки ненужной информации о сервисе. Для дополнительной защиты всегда устанавливайте антивирус на смартфон, чтобы вместе с новым софтом не занести вредоносные программы, которые ухудшают работу всех сервисов или украдут ваши личные данные.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com