Оформить отклики в Актуальном помогут «Отзывы» – картинка для Инстаграма. На данный момент отклики клиентов являются тем фактором, который формирует доверие к магазину. Также отзывы отвечают на все интересующие новых клиентов вопросы.
Также они повышают конверсию из проходящих мимо пользователей в подписчики. Подписчики же со временем становятся клиентами, если им нужны услуги или товар.
С отзывами в Инстаграм связаны и несколько трудностей. Первая из них заключается в создании условий, при которых клиент сам захочет писать отзыв о полученной услуге. Также важно оформлять поле с отзывами в Актуальном и не испортить общую концепцию профиля. Отзывы же должны выглядеть реальными, а не надуманными. Далее разберемся с созданиями натуральных отзывов и о том, как правильно оформлять Актуальное.
Написание отзывов самостоятельно или оформление настоящих
В социальной сети нет ни одного похожего на «Отзывы» раздела. Также не существует такого понятия, так как социальная сеть представляет собой фотохостинг. При этом сами отзывы присутствуют на страницах магазинов. Чаще всего они встречаются в бизнес-профилях и в публикациях популярных блогеров. Даже в обычных профилях при желании можно найти отзывы потребителей – они выражаются в комментариях. Приятные или же хейтерские высказывания в адрес публикации автора тоже считаются откликами на результат труда.
Однако больше всего похожие высказывания ценятся теми, кто работает над продвижением профиля, будь тот для бизнеса или же в виде коммерческого проекта. Даже отрицательные отклики привлекают внимание аудитории. Безусловно, каждому приятно наличие только положительных откликов, но некоторые мнительные покупатели настораживаются и думают, что продавец занимается накруткой. Они считают, что владелец профиля покупает комментарии или же обманывает клиентов. Самая плохая ситуация – отсутствие комментариев в принципе. Такие публикации не вызывают доверия, по этой причине потенциальные клиенты проходят мимо.
Если нужно, чтобы в бизнес-профиле появились первые комментарии о товарах, то напишите их самостоятельно. Перед тем, как написать отзыв в Инстаграм, заведите новую страницу – одну или несколько. Социальная сеть позволяет завести до пяти аккаунтов. Поэтому, открывая интернет-магазин, вы сами становитесь его клиентами. Старайтесь сделать профиль покупателя таким, чтобы тот не выглядел фейком. Заполняйте аккаунт по всем параметрам, добавляйте фотографии и видео, соберите небольшое количество подписчиков. Пишите в комментариях товаров все, что требуется, периодически спорьте и критикуйте. Постепенно к монологу присоединятся настоящие клиенты и цель будет достигнута.
Как заставить подписчиков комментировать товары и заказы
«Отзывы» картинка для Инстаграма поможет выделить публикацию с комментариями клиентов на вашей странице. Поэтому научите клиентов писать комментарии для Инстаграма. Вы не сможете продиктовать определенный текст, но вежливо попросить написать мнение можно. Советы помогут вам добиться написания комментариев от заказчиков:
- Опубликуйте пост, где попросите написать мнение о заказе.
- Произведите рассылку в личных сообщениях Директа каждому клиенту. Разъясните пользователям в вежливой форме, почему хотите узнать их мнение.
- Напишите покупателям с предложением обмена отзыва на приятный подарок. Например, предложите скидки, акции или же небольшие подарки от предприятия.
- Проведите небольшой конкурс на хороший отзыв. Предложите победителям подарки в виде акций или же призов.
Иногда мотивация не помогает оживить аудиторию. В такой ситуации попросите поддержки у родных или друзей. Они напишут что-нибудь под постом, после сработает стадный инстинкт. Каждый клиент станет писать собственное мнение о предоставленных товарах. В таких случаях возникает ажиотаж, пользователи спорят между собой, если их мнения не совпадают. Таким образом, собирая отклики, получится повысить охват.
Как только вас устроит количество подписчиков в профиле Инстаграм и других социальных сетей, делайте посты для того, чтобы каждый мог высказаться. Причиной создания публикации для откликов может стать то, что подписчики постепенно начинают вливаться в жизнь профиля. Пользователи интересуются, как добавить «Ваши отзывы» картинки в Инстаграмм. Иногда картинки вставляются в раздел Актуальное, но проще сделать простой пост.
Оформление в виде публикации
Сделайте скриншот положительного комментария и разместите его в посте. Пост должен состоять из нескольких снимков. Первый снимок – картинка «Отзывы» для Инстаграмма, надпись должна выглядеть красиво и не выбиваться из общей картины профиля. Следующими снимками выступают скрины с мнениями покупателей. Разместив публикацию, вы прорекламируете не только себя, но и автора текста. Старайтесь оформить красивую публикацию, подходящую по тематике профиля. Создание привлекательного поста в Инстаграм:
- Выберите единую стилистику оформления, схожую с общей стилистикой страницы. Для оформления выберите интересный фон с текстурами или рамку. Подойдут готовые изображения из интернета, куда не нужно вставлять текст.
- Вставьте текст (если выбрали фон или рамку). Текст вставляется в самом Инстаграм или в любом фото-редакторе. Возьмите тот же фон и вставьте на него скриншоты с откликами. Крупные отзывы не стоит помещать полностью. Ограничьтесь изначальными словами, добавив полный текст в описании публикации. Перед тем, как сделать отзывы в Инстаграм, отредактируйте их размеры.
- Еще один способ сделать красивую публикацию для откликов – сделайте снимок товаров и подпишите «Мнение клиента». Полный отклик поместите в описание. Такая публикация точно привлечет внимание потенциальных клиентов.
Что еще
- Не делайте несколько постов с отзывами подряд. Это выглядит подозрительно и не вызывает доверия. Разбивайте отклики другими постами, создайте небольшой коллаж, посвященный высказываниям людей о предоставляемых товарах.
- Если возможно, обратитесь к клиентам с просьбой сфотографировать продукт. Также клиент должен добавить несколько слов о качестве и разместить фото на собственной странице. Таким же образом покупается реклама у крупных блогеров. После сделайте репост данного снимка.
- Последний прием подходит магазинам косметических средств и приспособлений для ухода за телом и лицом. Пусть покупатели сделают два снимка с эффектом «До» и «После» использования продукта. Объедините снимки вместе и опубликуйте. Часто таким постам не нужна текстовая часть.
Картинка «Отзывы» для Инстаграмма – хороший способ выделить пост с мнениями подписчиков. Если отзывы присылаются самими клиентами, то оставляйте их нетронутыми, делайте скрины и публикуйте. Не редактируйте тексты, даже не исправляйте грубые ошибки. Подписчики не станут верить идеальным откликам, ища лишь «живые».
Как используются отклики и с какой целью
О том, как оформить отзывы в Инстаграм ранее уже говорилось. Теперь расскажем о том, зачем они нужны в социальной сети и как помогают развивать профиль. Начинающие предприниматели готовы платить за положительные или отрицательные отклики по трем причинам, перечисленным далее.
Доверие потенциальных клиентов
В первую очередь, мнения других людей становятся источником доверия других пользователей. Так повышается уровень информированности пользователей о компании. Прямая реклама перестает действовать на обычных людей. Постепенно потребители научились отличать даже рекламные интеграции, которые были скрыты рекламодателем.
Актеры и звезды больше не считаются лидерами мнений, их не слушают простые люди. Пользователи прислушиваются к мнениям обывателей и следуют им, решая – покупать товар или нет. Даже не очень грамотным отзывам верят и прислушиваются. Поэтому перед тем, как добавить отзывы в Инстаграм, подумайте – реалистично ли они смотрятся и вызывают ли доверие. Отсутствие каких-либо комментариев всегда настораживает. Чаще всего это значит, что товар никем не опробован ранее, а быть первопроходцем желает не каждый. Среднестатистический пользователь скорее обратится туда, где ранее другие высказывали мнение.
Также читайте: Chrome IG Story: что представляет собой расширение, какие функции есть, как скачать
Оживление профиля
Вторая причина – отклики хоть немного придают профилю жизнь. Пустые посты без комментариев настораживают и не вызывают желание приобретать продукты. Отклики же стимулируют пользовательскую активность. Разработайте план по публикациям контента в социальную сеть и следуйте ему. Не забывайте разбавлять стандартные посты фотографиями с откликами. Как оставить отзыв в Инстаграмме и отредактировать такой пост рассказывалось ранее.
Разместите хвалебный отклик с фейкового аккаунта, ведите дискуссии с ним с другого. Так вы создадите искусственную активность, которая постепенно заменится настоящей. Обязательно найдутся оппоненты, ищущие изъяны в товарах, однако даже антиреклама все равно является рекламой. Возражайте, завязывайте полемику, придавая профилю «Жизнь».
Обратная связь
Последняя причина оставления комментариев – это способ обратной связи. Мы выяснили, как написать отзыв в Инстаграмме, а теперь рассмотрим их как инструмент торговли. Дело без мнений покупателей может долго развиваться. Отклики – способ общения продавца с покупателем. Таким образом, комментарии играют важную роль. Переоценивать их значения для бизнеса не стоит, поэтому учитывайте каждое мнение и прислушивайтесь к ним. Помните, что нужно благодарить комментаторов за положительные высказывания.
Видеообзор:
Все полезное о Инстаграм — instagramer.info
Официальный сайт — www.instagram.com
