Социальная психология - тонкости и секреты общения
Чтобы произвести впечатление и добиться желаемого результата, важно учесть специфику восприятия собеседника. Исследования показывают, что 55% успеха в общении зависит от невербальных сигналов – мимики, жестов и позы. Обращайте внимание на язык тела собеседника: напряженное выражение лица может указывать на негативное отношение, а открытая поза – на готовность к диалогу. Практикуйте активное слушание, задавая уточняющие вопросы, и замечая невербальные сигналы. Это поможет вам правильно интерпретировать полученную информацию и адаптироваться к собеседнику.