Джош Берсин рассказал о новом поколении платформ для корпоративного обучения

Рекомендация: Для эффективного внедрения корпоративного обучения в 2024 году, изучите платформы, которые предоставляет Джош Берсин. Он выделил ключевые тренды, позволяющие сделать процесс обучения гибким и адаптивным.

Берсин отметил важность фокуса на персонализации обучения и интеграции с существующими корпоративными системами. Он продемонстрировал, как новые технологии, такие как искусственный интеллект, изменяют подход к обучению, предлагая индивидуализированные программы.

Ключевая информация: Среди рассматриваемых платформ – решения, ориентированные на интерактивные, визуальные и практико-ориентированные методы обучения. Упомянутые инструменты позволяют связывать обучающиеся процессы с корпоративными задачами, обеспечивая немедленный возврат инвестиций. Берсин подчеркнул важность регулярной адаптации платформ к изменяющимся потребностям.

Ключевые тренды в дизайне современных платформ

Фокус на персонализации: Планируйте интеграцию профилей обучения с данными о сотрудниках (цели, роли, навыки). Это позволяет создавать индивидуальные образовательные пути, адаптированные под потребности каждого. Например, алгоритмические рекомендации, подбор контента по компетенциям, предложения о дополнительном обучении на основе текущих задач.

Интеграция с существующими инструментами: Оптимизация привязки к корпоративным системам (CRM, ERP, внутренние порталы). Удобство импорта информации о сотрудниках и проектах для создания персонализированного обучения. Возможность прямого доступа к обучаемому контенту из рабочего потока.

Мобильная ориентированность: Разработка полноценных мобильных версий платформ, которые позволяют учиться в любой точке и время. Акцент на быстрый доступ к обучающим материалам и возможностям оценки прогресса. Примеры: мини-курсы, краткие тесты, мгновенные подсказки.

Использование интерактивных элементов: Вовлечение пользователей через квизы, викторины, симуляции, инструменты взаимодействия и gamification. Это помогает сделать процесс обучения более интересным, запоминающимся и действенным, повышая эффективность усвоения информации. Например, интерактивные "тренинги в формате ролевых игр".

Удобство навигации и поиска: Проработка структуры платформы для удобного поиска нужного контента, модулей и информации. Оптимизация подборки обучающих материалов (по темам, ключевым словам, опыту). Использование фильтров и поисковых инструментов для быстрого поиска.

Роль мобильности и персонализации в обучении

Для максимальной вовлеченности и эффективности обучения, сделайте мобильность и персонализацию ключевыми факторами. Предложите доступ к курсам через мобильные устройства. Это позволит сотрудникам обучаться в удобное для них время и месте.

Рекомендации:

• Разработайте мобильное приложение или используйте существующий LMS, адаптированный для мобильных платформ.
• Оптимизируйте контент для разных типов устройств (смартфоны, планшеты, ноутбуки). Предложите разную контентную подачу в зависимости от формата (например, короткие видео для смартфонов, интерактивные упражнения для планшетов).
• Внедрите возможность онлайн-тестирования, частых кратких тестов по частям курса через приложение.

Персонализация:

1. Адаптивный контент: Разработайте модули, адаптируемые под уровень знаний сотрудников. Например, применяйте тесты для определения уровня подготовки. После прохождения теста, система автоматически предоставляет нужный материал.
2. Рекомендованные курсы: Используйте данные о работе сотрудников, интересах и прохождении предыдущих курсов, чтобы предлагать им персонализированные обучающие программы. Прогнозируйте потенциальные потребности в знаниях и предлагайте актуальные решения.
3. Индивидуальный график обучения: Позвольте сотрудникам самим выбирать наиболее подходящее для них время и темп прохождения обучения.
4. Обратная связь: Встраивайте систему отслеживания прогресса обучающегося и оценки его потребностей. Это позволит корректировать программу учёбы на основе обратной связи.

Примеры полезных инструментов:

• Интеграции с уже существующими инструментами внутри компании.
• Планирующие системы с распределёнными по дням и курсам частями обучения.
• Использование gamification - игровые механизмы в обучении для мотивации и вовлечения.

Практическое применение мобильности и персонализации в обучении поможет обеспечить вовлечённость сотрудников и повысит эффективность знаний.

Интеграция с другими системами для повышения результативности

Ключ к успеху – интеграция корпоративных систем обучения с CRM, HRIS и другими бизнес-приложениями. Это позволяет автоматизировать сбор данных о результатах обучения и их связью с производительностью сотрудников.

Пример: система обучения может автоматически регистрировать сотрудников, прошедших курсы повышения квалификации, в CRM-системе, обновляя информацию о компетенциях. Это ускоряет процесс и снижает риски потери данных. В результате доступ к необходимой информации будет в реальном времени и будет доступен для всех заинтересованных, при этом сотрудники будут проходить оценку, основанную на фактических данных, а не на субъективных мнениях.

Практическое применение: Начните с идентификации ключевых бизнес-процессов и их соответствий с предлагаемыми курсами. Представьте, как KPI отдела продаж повысятся, если сотрудники, прошедшие курс активных продаж, будут автоматически внесены в базу с отметкой о совершенствовании навыков. Это может заметно повысить качество продаж. Не ограничивайтесь лишь простыми формальными данными. Фокусируйтесь на том, как система может обогатить процесс отслеживания влияния обучения на реальные бизнес-показатели.

Важно также учитывать: правильный выбор интеграционных решений, удобство использования и соответствие текущей инфраструктуре. Выбирайте платформы обучения, которые гарантируют совместимость с уже существующими системами.

Изменение подхода к оценке и отслеживанию прогресса

Переход к персонализированному обучению требует гибкой системы оценки. Фокус сдвигается с массовых тестов на индивидуальные задания и планирование траектории развития. Вместо ежегодных отчётов о пройденных этапах предлагается непрерывная обратная связь и отслеживание прогресса в рамках конкретных навыков. Для каждого сотрудника создаётся личный профиль, который показывает его текущие знания и умения, области для развития и проделанную работу.

Ключ к эффективности – инструментарий, позволяющий мгновенно анализировать результаты и корректировать образовательную стратегию на лету. Например, платформа может автоматически подбирать персонализированные материалы для углубления пробелов, найденных в результате выполнения заданий. Предлагается отслеживание не только успеваемости, но и конкретных применений полученных знаний на практике. Такие данные позволят корректировать курсы, делать их более эффективны для каждого сотрудника.

Ключевым фактором является предоставление гибких методов демонстрации навыков. Вместо традиционных экзаменов сотрудник может отрабатывать навыки в симуляциях или проектных заданиях. Эти данные более точно показывают реальные способности сотрудника в рабочих ситуациях. Например, вместо тестирования знаний по документам, сотрудники могут на практике проводить определённые процессы на виртуальных платформах.

Обеспечение непрерывности и актуализации знаний

Для поддержания актуальности навыков сотрудников применяйте микрообучение, фокусируясь на конкретных задачах и новых инструментах. Регулярные краткие курсы, длительностью 5-15 минут, повышают узнаваемость и запоминаемость информации.

Встраивайте практические задания и кейсы в процесс обучения. Так, сотрудники могут сразу применять полученные знания на практике, что значительно увеличивает эффективность обучения.

Интегрируйте обратную связь в платформу. Непрерывная система оценки усвоенного и проработанного материала повысит качество обучения. Используйте самооценку, опросники и проверки знаний в ходе обучения.

Обучайте сотрудников использованию инструментов, которые они используют на практике. Например, на основании данных о текущих задачах, планирования процессов и использования специальных программ.

Используйте платформы с функцией персонализации, подстраивающей обучение под индивидуальные потребности и уровень подготовки каждого сотрудника. Так, обучение будет более продуктивным.

Преодоление барьеров внедрения новых технологий обучения

Ключевой фактор успеха – понимание потребностей сотрудников. Проведите опросы, выясняющие их текущие предпочтения и проблемы в обучении. Результаты помогут скорректировать платформу под их запросы.

Не игнорируйте сопротивление сотрудников. Ознакомьте команду с преимуществами новой платформы, покажите конкретные примеры ее применения, а также предоставить возможность тестирования и обучения.

Обеспечьте достаточное бюджетное финансирование. Подумайте о затратах на обучение персонала работе с платформой, технической поддержке, и возможно, на лицензии или обновление. Определите все затраты на этапе планирования, и составьте бюджет.

Создайте чёткий план внедрения. Укажите конкретные даты запуска, этапы обучения и ожидаемые результаты. Этот план должен быть реалистичным и опираться на данные, полученные из опросов сотрудников.

Важна поддержка со стороны руководства. Выделите ответственное лицо, которое будет курировать процесс внедрения. Руководство должно публично поддерживать новые методы обучения. Это повысит мотивацию сотрудников.

Не пренебрегайте адаптацией. Необходимо время, чтобы сотрудники освоились с новой системой. Важно организовать повторные тренинги, обучение по ходу работы и детализировать все изменения в интерфейсе платформы.

Вопрос-ответ:

Какие конкретные инструменты обучения упомянул Джош Берсин, и как они отличаются от традиционных методов?

Берсин, похоже, акцентировал внимание на платформах, интегрированных с другими корпоративными системами (например, с системами управления персоналом). Это позволяет персонализировать обучающие материалы, подстраивая их под индивидуальные потребности сотрудников. В отличие от статических обучающих курсов, новые подходы более гибкие и направлены на практическое применение знаний. Например, он мог говорить о системах, которые используют данные сотрудников для подбора наиболее подходящих и интересных им курсов, а не ограничиваются стандартными программами или тренингами. Также важно обратить внимание на то, что современные инструменты часто подразумевают постоянное взаимодействие внутри команды, групповую работу и обмен опытом во время обучения, чего нет в традиционных обучающих программах.

Как новые платформы для корпоративного обучения помогают компаниям адаптироваться к быстрым изменениям на рынке?

Берсин скорее всего подчеркнул, что новые технологии позволяют компаниям быстрее адаптироваться к новым требованиям рынка, так как обучение персонала становится более динамичным и гибким. Это позволяет им оперативно реагировать на изменения, включая введение новых навыков и технологий. Система, скорее всего, не просто предоставляет теоретическую информацию, но и создаёт возможности для практического освоения новых знаний в реальных, а иногда даже симулированных ситуациях.

Влияют ли эти нововведения на структуру корпоративного обучения в целом?

Скорее всего, да. Берсин, скорее всего, затронул темы интеграции с другими бизнес-процессами, персонализации обучения под потребности отдельных работников. Всё это приводит к более ориентированному на работу обучению, в котором акцент смещается в сторону практической составляющей и эффективного использования полученных знаний в повседневных задачах компании. Традиционные методы, скорее всего, сохраняют своё значение, но их применение, возможно, дополняется или видоизменяется подобными новыми платформами.

Какие преимущества новых платформ обучения отметил Берсин с точки зрения затрат и эффективности?

Вероятно, Берсин подчеркнул, что такие платформы позволяют оптимизировать расходы, сокращая время обучения и расходы на организацию мероприятий. Потенциально, также были затронуты вопросы повышения эффективности в целом, так как обученные сотрудники более продуктивно включаются в рабочий процесс. Возможно, речь шла о более точной оценке результатов обучения и о том, как новые платформы позволяют следить за этим показателем. Конкретные цифры или подсчеты экономии, скорее всего, отсутствовали.

Какие ключевые выводы о будущем корпоративного обучения можно сделать из слов Джоша Берсина?

Скорее всего, Берсин выделил персонализацию, адаптацию к динамичному рынку и практико-ориентированный подход к обучению как ключевых трендов. Новые платформы, которые соответствуют этим трендам, вероятно, будут играть все более важную роль в будущем корпоративного обучения, делая его более эффективным и адаптированным к индивидуальным потребностям каждого сотрудника. Возможно, ключевым пунктом было бы то, что компании должны ориентироваться на эти инновации, чтобы быть конкурентоспособными.

Какие конкретные платформы для корпоративного обучения были упомянуты Джошем Берсином и что отличает их от предыдущих?

Берсин коснулся нескольких новых платформ, ориентированных на более персонализированный подход к обучению. Ключевую роль играют облачные технологии, обеспечивающие масштабируемость и гибкость. Вместо жестких курсов, эти платформы предлагают модульные варианты, которые подстраиваются под индивидуальные потребности и опыт сотрудников. Это сильно отличается от традиционных платформ, часто предлагающих лишь стандартные, "разношерстные" курсы; новые системы настраиваются на конкретные задачи и роли, встраиваясь в рабочие процессы. Помимо этого, они подчёркивают вовлечение и активное взаимодействие. Например, Берсин упомянул инструменты, позволяющие быстро создавать и интегрировать обучающий контент, создавая среду для живого общения и совместной работы в команде.