Аудит аккаунта в Instagram: порядок действий, самостоятельный аудит

Если развитие профиля в социальной сети застопорилось, значит пора провести аудит аккаунта в Instagram. В нем периодически нуждаются как личные странички, так и коммерческие профили.

Он позволяет оценить качество контента, оформление, соответствие ожиданиям целевой аудитории. В конечном счете, это позволит не работать вхолостую и не сливать бюджет на бессмысленную рекламу.

Зачем нужен

Ведение профиля в Инстаграм – увлекательное занятие. Но с течением времени взгляд администратора замыливается. Человек скатывается к субъективному оцениванию. Одновременно он ожидает определенной эффективности. Если ее нет, пора анализировать ситуацию.

Аудит инстаграм аккаунта нужен для того, чтобы:

• Выяснить, какой контент интересен целевой аудитории;
• Определить, какие действия в профиле увеличивают продажи;
• Выявить ошибки в ведении странички и способы их устранения;
• Выбрать стратегию развития;
• Подобрать подходящие инструменты продвижения.

Результат аудита – документ, в котором собран полный «анамнез» по аккаунту. Чем крупнее исследуемый профиль, тем обширнее поле для обработки информации. Тем больше выводов можно сделать из статистических данных.

Когда нужен аудит

В Инстаграме есть профили с отличными текстами, харизматичными авторами, привлекательными фото, качественными товарами. При этом часть из них находится на обочине социальной сети. Несмотря на применение всех знаний о методах продвижения, подписчики не прибавляются, продажи не растут, вовлеченность низкая.

Когда начинать бить тревогу и провести аудит профиля Instagram:

1. Отсутствие роста числа подписчиков. У добросовестных блогеров рост аудитории происходит постепенно. Каждый подписчик на счету. Для создания контента приходится затрачивать много сил, возможно даже денег. Скромные результаты труда могут выбивать из колеи;
2. Снизились охваты либо упали продажи. Статистические данные по ним доступны для бизнес-аккаунтов. Изменения в работе алгоритмов сети привели к тому, что количество уникальных пользователей стало приоритетнее лайков и подписавшихся. Часто охват низкий при накрученных подписчиках либо непривлекательном контенте. Для коммерческого профиля плохая статистика по данному пункту может быть критична;
3. Непривлекательный образ. Плохо оформленный аккаунт: скудное описание, скучные фотографии, отсутствие уникального стиля.

Кто этим занимается

Разбор профиля в Инстаграм можно провести самостоятельно. Но лучше доверить его «свежему взгляду». Это может быть профессиональный аудитор либо коллега-блогер, с которым можно договориться о взаимном аудите. В сети можно найти примерный список вопросов, на которые надо ответить, чтобы получить представление о состоянии аккаунта.

Профессиональная оценка будет стоить денег, но и результат поможет прилагать силы в нужном направлении. Многие SMMщики в рекламных целях проводят бесплатные разборы. Так что аудит – это не всегда дополнительные расходы.

Порядок действий

Если принято решение доверить аудит аккаунта Instagram профильному специалисту, можно ожидать примерно такое развитие событий:

1. Вам будет предложено ответить на перечень вопросов о вашем видении аккаунта, ваших целях;
2. Вы предоставите доступ к своему профилю, чтобы у аналитика была возможность ознакомиться со статистическими данными;
3. Аудитор соберет все необходимые для анализа данные. Обработает полученные сведения и составит подробный отчет;
4. Вам предъявят результат с предложениями по улучшению внешнего вида профиля, качественным характеристикам работы рекламы, текстов.

От специалиста можно ожидать беспристрастного изучения показателей и четких рекомендаций по тому, какой стратегии дальше придерживаться, с кем из блогеров сотрудничать в рекламных целях, на какой контент делать упор. Хороший отчет содержит информацию за оговоренный период, например, полгода:

• Количественные данные по подписчикам, публикациям, комментариям, лайкам;
• Количество просмотров аккаунта;
• Информацию об изменениях в охвате и вовлеченности, лайках, комментариях, сохранениях;
• Количество переходов по указанной в профиле ссылке;
• Подборка лучших постов по количеству лайков и комментариев;
• Характеристика аудитории: язык, пол, возраст, место проживания, известность в социальной сети. А также: количество живых подписчиков, были или нет накрутки. Как реагируют на рекламу. Сравнение с аудиторией конкурентов;
• Скорость роста числа подписавшихся;
• Перечень подозрительных подписчиков, которых надо проверить и, возможно, исключить;
• Анализ контента. Есть ли разнообразие: информационные, продающие, развлекательные, репутационные тексты. Используются ли сторис, прямые эфиры;
• Подробные рекомендации по устранению ошибок в ведении аккаунта.

Также читайте: Пост про свадьбу в Инстаграм — советы и идеи

Самостоятельный аудит

Для тех, кто хотел бы самостоятельно сделать разбор профиля в инстаграм, пример алгоритма предложен далее.

1. Если раньше этого не сделали, сформулируйте цели и задачи вашего детища:

• продвигать личный бренд;
• набрать максимальное число подписчиков;
• создать трафик для продающего сайта.

Обозначьте критерии, по которым будете оценивать достижение цели:

• количество подписавшихся;
• их активность под публикациями;
• количество переходов по ссылке;
• объем продаж.

2. Позаботьтесь об образе вашего профиля:

• Легко ли прочитать и запомнить имя, соответствует ли оно тематике блога;
• Сделайте яркую портретную аватарку, исключив мелкие детали и сливание с фоном;
• Убедитесь, что в шапке профиля есть исчерпывающая краткая информация о том, кто вы или кого представляете, чем занимаетесь, какова ваша жизненная позиция;
• Объективно оцените качество фото: привлекательность, выдержанность в единой цветовой гамме, стиле оформления;

3. Оцените разнообразие и полезность контента;
4. Оцените активность аудитории. Это можно сделать с помощью специальных приложений;
5. Проанализируйте коммуникации с читателями блога. Как быстро вы отвечаете на комментарии, вопросы, ставите взаимные лайки;
6. Выявите характеристики, требующие улучшения и создайте рекомендацию по изменению ситуации. Например, разместить рекламу у такого-то блогера, провести розыгрыш приза, начать снимать сторис.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт – www.instagram.com